Patientengespräche besser führen

Gebrauchsanleitungen für helfende Kommunikation (Klaus-D. Hüllemann, 2013) Gute Arzt-Patient-Kommunikation „Du kannst dich in meinem Ferienhaus erholen. Wir wollen ja nicht, dass das wieder passiert.“ – Ein gut gemeintes Angebot, aber bei dem frisch am Herzen...